Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos informations de livraison.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre appareil, ce qui nous permet d’obtenir des informations concernant votre navigateur et votre système d’exploitation.

Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant nos produits, nouveautés ou mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces informations dans ce cadre uniquement.

Pour toute utilisation à des fins marketing, nous vous demanderons votre consentement lorsque cela est nécessaire.

Comment retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous contacter à tout moment à :

contact@lamaisonfelin.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente ou d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce utilisée pour vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via les systèmes sécurisés de Shopify.

Paiement

Les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées conformes aux standards de sécurité PCI-DSS.

Les informations bancaires ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains prestataires tiers peuvent avoir accès à certaines données nécessaires à l’exécution de leurs services, notamment :

traitement des paiements
expédition des commandes
analyse du trafic du site
service client

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives pour plus d’informations.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Les données sensibles transmises lors des paiements sont chiffrées via le protocole SSL.

ARTICLE 7 – COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies afin :

d’améliorer votre expérience utilisateur
d’analyser le trafic du site
de mémoriser votre panier et vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site.

ARTICLE 10 – RGPD ET DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

du traitement des commandes
du service client
de l’amélioration de nos services
de la prévention des fraudes

Certaines données peuvent être transmises à nos partenaires logistiques afin d’assurer la livraison des commandes.

Les données personnelles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@lamaisonfelin.com