Politique d’expédition
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Toute commande validée après 17h peut être traitée le jour ouvré suivant.
Zones de livraison
La Maison Félin livre actuellement uniquement en France métropolitaine.
Délais de livraison
Une fois expédiée, la livraison est généralement estimée entre 3 et 9 jours ouvrés selon la destination et le transporteur utilisé.
Le délai total estimé de livraison est donc généralement compris entre 4 et 12 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les contraintes logistiques du transporteur.
Suivi de commande
Après l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.
Le suivi de votre colis peut nécessiter un délai de mise à jour après l’expédition.
Transporteurs
Le transporteur utilisé peut varier selon :
- le poids du colis
- la destination
- la disponibilité logistique
- le volume de la commande
Livraison gratuite
La livraison est offerte sur toutes les commandes passées sur https://lamaisonfelin.com/.
Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.